Відгуки про роботу магазину, страница 72

Хочу поблагодарить Home-Club за прекрасную работу. Заказ выполнен быстро, без ошибок состава заказа и без брака.
Еще хочу отменить клиенториентированность. Было приятно, что работники пошли навстречу и объединили заказы, то есть последующий дозаказ, отправили одной доставкой с предыдущим, им с этого ничего, а мне, как клиенту, экономия на доставке. Как говорится: "мелочь, а приятно".
Оперативность менеджеров сайта тоже на уровне. В ожидании заказа у меня возникали некоторые вопросы, на которые мне очень быстро приходили ответы на почту, а силу отсутствия у меня возможности созвона, это очень порадовало.
Пока пишу этот отзыв, уже в ожидании доставки третьего заказа)))
Это и есть показателем, что Home-Club можно смело рекомендовать!
Спасибо Вам!)

Сьогодні забрали свою шафку, ще в передчутті краси. Вдячна магазину за те, що сьогодні ледве розпакувала IKEA DRONA ))) всі кутики були замотані плівкою в декілька шарів, та ще й картоном обернені. Все дойшло ідеально.  Буду обов"язково до вас повертатись.

Все чудово, зауважень до товару, опису, проплати та опрацювання замовлень не було.
Чудово б звісно було, додати поштомати в перелік відділень НП, але я так зрозумів, що так простіше для магазину, через завантажені поштомати і очікування.

Все прийшло ціле, добре упаковане та дуже швидко. Дякую співробітникам!! Замовлятимемо ще.

Заказ делала не первый раз. Всё нравится. Отзываются быстро. Товар был в наличии, отправили на следующий день.

Дуже вдячна вашому магазину. Все прийшло вчасно, якість товару і доставки відмінна. Рекомендую всім цей магазин.

Робила замовлення вперше. Трохи хвилювалася, бо сума замовлення була немаленька. Але все пройшло чудово! Home Сlub оперативно інформували про статус замовлення. Воно було доставлене кур''єром Нової Пошти до підїзду в Києві, вчасно і без жодних проблем. Дуже дякую Home Club за гарну роботу!

Купляв карниз, вислали швидко, був в наявності, недоліки царапини по карнизу, тріснутий і затертий пластик по краям, це не вина НП, опакований добре був.

Співпрацею з магазином задоволена. Служба підтримки працює добре, швидко, професійно. Дякую!

Ігор wrote:
доброго дня, Ігор!
надішліть, будь ласка, нам на пошту фото недоліків

Гарний магазин. Давно в них купую товари Ikea. Ціно нормальна, доставлюють вчасно, хоча й дводиться чекати.
Питань з замовленнями ніколи не було. Дуже задоволений.

Приємно здивована швидкістю доставки, а ще не очікувала, що зі мною зв'яжуться в неділю, в межах години, від коли я створила запит. Дуже зручно, що магазин пропонує послуги доставки в межах мого міста. Дуже задоволена сервісом

Магазином осталась очень довольна. Заказывала из товара в наличии, оформили и отправили все очень оперативно. Рекомендую!

Замовляла вперше. Всім задоволена. Замовлення відпрпвиши швидко

Добрий день, дякую магазину за швидку доставку та приємне спілкування. Замовляю вже не перший раз, якщо товар є в наявності, то ч/з НП доставка 1-2 дні. Все добре запаковане. Якщо були питання менеджер передзвонював і все оперативно вирішувалось. Рекомендую

Розчарована.
Замовила підсвічник PÄRLBAND, 503.485.45. Прийшов з розбитим склом, не з вини Нової Пошти. Зовнішнє пакування було нормальне, а всередині скло не було зафіксоване і при транспортуванні розбилося об металеву частину підсвічника. Минулого тижня замовила світильники, вже сумніваюся, що з таким підходом до збереження товару отримаю замовлене, а не уламки.

Заказывала второй раз и всем довольна.Товар очень хорошего качества.Доставка быстрая, все очень хорошо упаковано.Все пришло целое и  не помятое.Буду заказывать ещё. Спасибо за ваш труд!

Дуже вдячна за вашу роботу в цей нелегкий час. Сама знаходжуся за кордоном, а замовляла рідним, очікувала проблеми, але все пройшло як завжди чудово. Дякую. Товар прийшов , чудово запакований. На складі спрацювали бездоганно о, я навіть не очікувала, що так швидко відправлять товар. Ви молодці, ви чудові. Єдине, що хотіла попросити- можливо у вас є змога списувати бонуси на потреби ЗСУ ( в видавництві Старого Лева так роблять) думаю, багато людей погодилися б .  Окрема подяка за інтернет листування, про кожні етапи  замовлення - дуже допомогло ( не маючи змоги телефонувати, зручно отримувати повідомлення). Дякую ще раз за бездоганну працю! Бажаю вам процвітання і багато клієнтів!

Анна wrote:
доброго дня, Анно!
дуже дякуємо за такий приємний теплий відгук і високу оцінку нашої роботи!
так, ми справді докладаємо максимум зусиль, щоб навіть в ці непрості часи надавати високий рівень сервісу. дякуємо, що ціните це!
щодо бонусів - за запитом клієнтів ми списуємо їх бонуси і донатимо на ЗСУ. ну і крім того, звісно, самі теж донатимо (вже понад 2 млн.грн.)

Дуже задоволена і замовленим товаром, і якістю обслугогування. Замовляю постійно в цьому інтернет-магазині. Товар гарно пакують, усе прийшло ціле, хоча в замовленні було багато речей із скла.